Kargo Prosedürü

• Siparişiniz merkez depomuzda bulunuyorsa, 14:00’a kadar verilen siparişleriniz gün içinde kargoya verilir.
• meryhome.com online mağazasından yapacağınız tüm alışverişlerinizde kargo ücreti meryhome.com tarafından ödenmektedir.

İade Şartları

• Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 5 gün içerisinde iade, 10 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz.
• Özel sipariş olarak tarafınıza üretilmiş ürünlerde iade ve değişim olmamaktadır.
• Tahrip edilmiş, kullanılmış, kutusuz,ve aksesuarları eksik olan ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yapılamamaktadır.
• Siparişiniz tarafınıza ulaştığında ürün ile ilgili herhangi bir problem var ise aynı gün içerisinde 0 532 3156708 nolu telefona durumu bildirmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcilerimiz konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş yapacaklardır.
• İade ve değişim işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ile “Karşı Ödemeli” olarak gönderebilirsiniz. Anlaşmalı Kargo şirketi haricinde gelen “Karşı Ödemeli” gönderilerde, gönderim ücreti tarafınızdan ödenmektedir.
• İade ve değişim hakkında detaylı bilgi için; 0 (532) 315 67 08 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. İade ve Değişim Adresi: Önder Mahallesi Dalboyu Sokak No:10 Altındağ / Ankara  Tel :  0 (312) 287 40 03. Kargonuzun tarafımıza ulaşmasıyla birlikte teknik servis kontrolleri yapıldıktan sonra:

• İade işlemleriniz ödeme şeklinize göre 3-10 gün içerisinde tarafınıza yansır. 
• Değişim işlemleriniz ortalama 3 gün içerisinde tamamlanmaktadır. Aksi takdirde müşteri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir.
• Hertür sorun ve sorunuz için bize ulaşabilirsiniz.